En novembre 2023, un nouveau système de télécommunication a été installé au sein de l'administration municipale et des services municipaux d'Idar-Oberstein. Les 25 services extérieurs tels que les écoles, les crèches, les archives municipales, la bibliothèque municipale, les casernes de pompiers, l'information touristique, les stations d'épuration, la piscine couverte et d'autres institutions ont été successivement connectés à ce système. La nouvelle installation a également été accompagnée de l'introduction de nouveaux numéros de poste à quatre chiffres.
Jusqu'à présent, les appelants qui utilisaient encore les anciens numéros de poste à trois chiffres étaient automatiquement transférés vers les nouveaux numéros. Ce transfert automatique prendra fin à la fin du mois d'avril 2024. A partir du jeudi 2 mai 2024, les appelants qui composent encore les numéros de poste à trois chiffres recevront un message enregistré qui les renverra vers la page d'accueil de la ville. Les employés de l'administration et des services municipaux y sont répertoriés avec leurs coordonnées actuelles à l'adresse www.idar-oberstein.de/team. Il est également possible de les obtenir en appelant le standard téléphonique au 06781/64-0.