A partir du lundi 15 décembre 2025, la Stadtwerke Idar-Oberstein enverra les courriers contenant les cartes de relevé aux contribuables de la zone urbaine. Malgré l'envoi précoce, les clients ne doivent cependant pas relever leurs compteurs d'eau avant le 31 décembre, si possible, et communiquer les relevés de compteur à la Stadtwerke. Comme les nouveaux compteurs d'eau à radiofréquence ont déjà été installés dans les quartiers d'Enzweiler, Göttschied et Hammerstein, les clients de ces quartiers ne recevront plus de cartes de relevé. Ces relevés de compteurs sont automatiquement transmis à la Stadtwerke.
Il existe plusieurs moyens de communiquer les relevés de compteur. Le plus pratique est sans doute la communication par smartphone ou tablette. En effet, un code QR est imprimé sur les lettres, ce qui permet aux clients d'accéder directement à la saisie du relevé de compteur. Il est également possible de communiquer le relevé du compteur par e-mail à info-stadtwerke@idar-oberstein.de en indiquant le numéro du compteur. De même, les clients peuvent continuer à renvoyer la carte de relevé par la poste ou la déposer dans les "poubelles bleues" que les services municipaux placent à différents endroits de la ville.
Les "poubelles bleues" seront disponibles à partir du mercredi 17 décembre 2025 dans toutes les agences d'Idar-Oberstein de la Kreissparkasse Birkenfeld et de la Vereinigten Volksbank Raiffeisenbank eG ainsi qu'au Globus Handelshof et à l'EKZ. Les relevés de compteurs doivent être transmis aux services municipaux au plus tard le mardi 13 janvier 2026. Pour les clients qui n'auront pas communiqué leur relevé de compteur à cette date, la consommation sera estimée.